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Casino Swissに対するご質問、ご不明な点等のほとんどの回答をこのページでご覧いただけます。 回答が見つからなかった場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

FAQも合わせてご覧ください。
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Casino Swissでは2通りの遊び方ができます。 1つはお金を賭けずに遊ぶ方法・無料ファンプレイ。もう1つは実際にお金を賭けて遊ぶ方法・有料リアルプレイです。いづれの場合もプレイ前に口座を開く必要があります。

    Casino Swiss 無料ファンプレイ - 本当のお金を賭けずにCasino Swissで遊ぶ事ができます。これはあくまで練習モードです。プログレッシブジャックポットなどの有料リアルプレイで遊ぶ事が必要なゲームは無料ファンプレイモードでは遊ぶ事ができません。無料ファンプレイモードはインターネットに接続不要で遊ぶ事ができます。

    Casino Swiss 有料リアルプレイ - 実際にお金を賭けてCasino Swissでゲームを楽しむ事ができます。有料リアルプレイをする為には、ロビー内のキャッシャーでカジノチップを購入する必要があります。より多くの情報を見るのにはキャッシャーの詳細情報を見てください。


上記のリンクをクリックし、口座作成の詳細を確認ください。

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2 カジノロビー

Casino Swissのロビーでは、エキサイティングなゲームが選択できます。キャッシャーには多種類のカジノチップ購入方法が選択できます。 またプレイヤーの残高状況、プレイヤーのオン・オフラインが表示され、プレイヤーの現在の状況がわかります。
  • ゲームアイコン - ゲームアイコンをクリックすると、そのカテゴリー内のゲームが出てきます。
  • キャッシャー - カジノキャッシャーはこのボタンから開いてください。
  • モード表示 - 無料ファンプレイ、有料リアルプレイのどちらでプレイされているはが表示されます。
  • 現在の残高 - 現在アカウントにお持ちの残高が表示されます。
  • インターネット接続状況 - オンラインでプレイされているか、オフラインでプレイされているかが表示されます。
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キャッシャーミニスクリーン
カジノロビーにあるキャッシャーミニスクリーンに現在の残高が表示されています。

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当社連絡先 Casino Swissの連絡先
最新キャンペーン Casino Swissの最新のプロモーション情報。ここをクリックするとCasino Swissのウェブサイトに接続されます。
ヘルプ オンラインヘルプファイルが開きます。
オプション 音量、音響、映像等の操作ができます。
退場 Casino Swissを閉じる。


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3 カジノキャッシャー

有料リアルプレイではカジノチップのご購入または賞金の引出し方法、コンプ獲得数、また取引履歴がご覧になれます。

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    Casino Swiss 引出し

    Casino Swiss 取引履歴

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4 お問合わせ

サポート
お客様のサポートを徹底することこそが、Casino Swissの最優先事項です。プロフェッショナルなサポートチームが24時間年中無休(日本語でのサポートは24時間ではありません)でお客様をサポートしております。ご意見・質問・感想、その他のお問合せはお気軽に、ライブチャット、電子メール、電話、ファックスなどで承っております。

電子メール
すでにCasino Swissで有料プレイ登録をされているお客様が電子メールでご連絡される場合は、必ずお客様のユーザー名をお知らせください。

deposits@scasino.com – 入金に関する質問
withdrawals@scasino.com – 払戻しに関する質問
tech@scasino.com – ソフトウェアに関する質問
feedback@scasino.com – 当カジノへの意見・提案
support@scasino.com – その他の質問


お電話にて連絡される際には、対応を迅速にするためにもカジノユーザー名をお手元にご用意ください。
電話番号 1-866-866-6945 (フリーダイヤル)
+632-756-7830 (国際電話)
ファックス番号 0800 7788 7789 (フリーダイヤル)
+44 207 083 5967 (国際電話)
住所 Casino Swiss
P.O. Box 1092 Makati Post Office, Gil Puyat Avenue, Makati City, Philippines
財務処理は800pay Limited, British Virgin Islands.を
通し、行われます。


電子メール・フィルターリング

お客様のもとへは当カジノからのメールが正しく届いているでしょうか?当カジノでは、プロモーションの他、出入金に関する大切なお知らせなども電子メールでご連絡しております。

インターネットプロバイダー会社によっては迷惑メール防止対策としまして強力なアンチスパームフィルターを使用しております。そのため、正しいメールすらも迷惑メールとして振分けられてしまう事がございます。

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下記のこともご確認ください。


当カジノ電子メールアドレスをセーフリストに登録後、以下のことを再度ご確認ください。
  • 当カジノからの電子メール受信を希望しているかご確認ください。日本カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら、お調べいたします。
  • 当カジノに正確な電子メールアドレスを登録されているかご確認ください。


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